Politique de contact

1. Objet

La presente politique de contact precise les modalites permettant aux utilisateurs de joindre easepillar pour toute demande liee aux produits, aux commandes ou aux informations disponibles sur le site.

2. Moyens de communication

Les utilisateurs peuvent entrer en contact avec le service client par les canaux suivants :

• Email pour les demandes generales, le suivi de commande ou les questions relatives aux politiques

• Telephone pour les demandes d information courantes ou l assistance liee aux commandes

Les coordonnees completes sont indiquees dans la section contact du site.

3. Horaires de disponibilite

Les demandes sont prises en compte pendant les plages horaires suivantes :

Du lundi au vendredi, de 8:30 a 12:00 et de 14:30 a 18:00 (heure francaise)

Les messages recus en dehors de ces horaires sont traites lors des periodes d ouverture suivantes.

4. Traitement des demandes

Chaque demande est examinee en fonction de sa nature.
Il est recommande de fournir des informations claires, telles que le numero de commande ou les coordonnees de contact, afin de faciliter le traitement.

5. Utilisation des donnees

Les informations transmises lors d une prise de contact sont utilisees uniquement pour repondre a la demande concernee, dans le respect de la politique de confidentialite et des principes du GDPR.

6. Coordonnees de contact

Adresse de contact :
830 W LANCASTER RD APT 132, ORLANDO, FL, 32809, US

Telephone service client :
+1(321)599-2853

Email service client :
mainhelp@easepillar.com

Heures de contact
Du lundi au vendredi, de 8:30 a 12:00 et de 14:30 a 18:00 (heure francaise)

La presente politique de contact s applique a l ensemble des communications effectuees via le site easepillar.